Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта nord-west.spb.ru (далее — Сайт), оператором которых является [полное наименование организации], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [юридический адрес] (далее — Оператор, «НордВест»).
Используя Сайт и оставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
город и адрес отправления/назначения (при оформлении заявки на перевозку);
дата и время поездки, количество пассажиров;
иные данные, которые пользователь добровольно указывает в формах обратной связи или заявки.
2.2. Также автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, сведения о посещённых страницах. Эти данные используются в обезличенном виде для анализа работы Сайта и не позволяют идентифицировать пользователя без дополнительной информации.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
обработка заявок и заказов на пассажирские перевозки;
связь с пользователем для уточнения деталей поездки и подтверждения заказа;
предоставление информации об услугах, тарифах и условиях перевозки;
улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
исполнение требований законодательства РФ.
3.2. Обработка данных в иных целях, не указанных в п. 3.1, не производится.
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём отправки формы на Сайте;
необходимость исполнения договора перевозки, стороной которого является пользователь;
требования законодательства РФ в области транспортного обслуживания и защиты прав потребителей.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.
5.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
когда это необходимо для исполнения договора перевозки (например, водителю или диспетчеру);
когда передача требуется по закону (по запросу уполномоченных государственных органов);
когда пользователь дал на это отдельное согласие.
5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.5. Срок хранения персональных данных — не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем.
6.1. Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
6.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на адрес электронной почты [email] или письмом по адресу: [почтовый адрес]. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя, и суть требования.
7.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте.
8.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
8.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу: [email].
Дата последнего обновления: 27.10.2026
